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キャンセル・返金規定

予約キャンセル・返金に関する規定です。(決済画面では予約ごとの無料キャンセル期限もご案内します。)

キャンセル時の返金基準(お支払い金額基準)

  • 予約当日のキャンセル:100%返金

  • チェックイン10日前までのキャンセル:100%返金

  • チェックイン9〜7日前のキャンセル:80%返金

  • チェックイン6〜5日前のキャンセル:60%返金

  • チェックイン4〜3日前のキャンセル:40%返金

  • チェックイン2〜1日前のキャンセル:10%返金

  • チェックイン当日のキャンセル:返金不可


3室以上の団体予約

団体予約のキャンセルはホテルのみで承ります。ホテルまでお問い合わせください。

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