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Questions

Ce que l’on demande,
et ce que nous répondons

Les questions que l’on nous pose le plus souvent sur la réservation, le séjour et une nuit dans un hanok.

  • Annulation le jour de la réservation : remboursement à 100 %

  • Annulation 10 jours avant la date d’arrivée : remboursement à 100 %

  • Annulation 9 à 7 jours avant la date d’arrivée : remboursement à 80 %

  • Annulation 6 à 5 jours avant la date d’arrivée : remboursement à 60 %

  • Annulation 4 à 3 jours avant la date d’arrivée : remboursement à 40 %

  • Annulation 2 à 1 jour avant la date d’arrivée : remboursement à 10 %

  • Annulation le jour de l’arrivée : aucun remboursement


※ Réservations de groupe de 3 chambres ou plus

  • Très haute saison : Aucune annulation possible dans les 60 jours précédant la date d’arrivée (Les réservations ne sont pas disponibles les vendredis, samedis et jours fériés)

  • Haute saison et moyenne saison : Aucune annulation possible dans les 30 jours précédant la date d’arrivée (Les réservations ne sont pas disponibles les samedis et jours fériés)

  • Basse saison : Aucune annulation possible dans les 30 jours précédant la date d’arrivée (Les réservations ne sont pas disponibles les jours fériés)

  • Les annulations des réservations de groupe sont uniquement prises en charge par l’hôtel. Veuillez contacter directement l’hôtel. (054-857-3410)


Le paiement s’effectue à l’avance lors de la réservation sur le site internet.

  • Arrivée (check-in) : 16h00–20h00

  • Départ (check-out) : 11h00

※ Si vous prévoyez d’arriver après 20h00, veuillez impérativement contacter l’hôtel à l’avance.

Si le nombre de personnes dépasse la capacité standard de la chambre, des frais supplémentaires seront facturés par personne, dans la limite de la capacité maximale autorisée.

  • Adulte : 80 000 KRW

  • Enfant : 40 000 KRW


Le service client est disponible de 08h00 à 20h00. En dehors de ces horaires, aucun membre du personnel n’est présent sur place.

Non. Le billet d’entrée au village de Hahoe n’est pas inclus dans le tarif de la chambre et doit être payé séparément.

Adresse : 51, Hahoegangbyeon-gil, Pungcheon-myeon, Andong-si, Gyeongsangbuk-do, Corée du Sud

  • En train ou en bus : Depuis la gare d’Andong ou le terminal de bus d’Andong, prenez le bus n° 246 ou un taxi (environ 30 minutes) jusqu’à la billetterie du village de Hahoe.

  • En navette : Depuis la billetterie, prenez la navette du village. À l’arrêt, longez la rivière à pied pendant environ 5 minutes pour arriver à destination.


Veuillez utiliser le parking du village de Hahoe. Les véhicules ne sont pas autorisés à entrer dans le village avant 17h30. Après 17h30, vous pouvez accéder en voiture directement devant votre hébergement.

Veuillez prendre la navette du village de Hahoe. Lorsque la navette du village ne circule pas, Rakkojae met à disposition une navette gratuite au départ du bâtiment principal Giwa à 17h40 et à 20h00.

Quatre maisons traditionnelles au toit de chaume sont situées à l’intérieur du village de Hahoe, devant l’embarcadère. La maison principale comprend une chambre principale (Anbang) et une chambre opposée (Geonneonbang). Le pavillon annexe (Byeolchae) et le Sarangchae (quartiers traditionnels des hommes) sont deux bâtiments indépendants.

  • Toutes les chambres disposent d’une salle de bain privative (baignoire/douche).

  • Des produits de toilette NONFICTION sont fournis.

  • Des tenues coréennes de jjimjil (vêtements de détente) sont fournies.


Vous pouvez choisir entre un petit-déjeuner coréen, une bouillie de riz à l’ormeau ou un petit-déjeuner continental. Le petit-déjeuner sera servi directement dans votre chambre.

Vous pouvez également profiter du chemin de terre rouge, du sauna coréen et du bain de pieds du bâtiment principal Giwa. Suunjapbang Heritage Dining est également proposé au bâtiment principal Giwa, sur réservation préalable.

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Vous pouvez aussi réserver en tant qu’invité.

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